Améliorez vos relations avec les familles, clarifiez votre cadre d’intervention et prévenez les tensions grâce à la formation Relation à la famille du bénéficiaire : posture, limites & médiation. Conçue pour les auxiliaires de vie, aides à domicile, responsables de secteur et professionnels du médico-social, cette journée vous aide à instaurer une collaboration apaisée et constructive avec l’entourage du bénéficiaire.
Vous apprendrez à adopter une posture professionnelle stable, à définir des limites claires, à gérer les attentes parfois divergentes et à utiliser des techniques de médiation pour rétablir le dialogue en cas de malentendu. Grâce à des mises en situation et des outils pratiques de communication, cette formation permet d’assurer un accompagnement serein, respectueux et cohérent avec les besoins du bénéficiaire et les réalités du domicile.
Objectifs de la formation
Comprendre les enjeux relationnels entre professionnels et familles.
Poser un cadre clair : rôle, responsabilités et limites de l’intervention.
Prévenir les tensions, malentendus et demandes inappropriées.
Utiliser des outils de communication et de médiation pour restaurer le dialogue.
Favoriser une coopération respectueuse autour du bénéficiaire.
👉 Pour consulter le programme complet et vous inscrire :
https://sternanutrition.catalogueformpro.com/19/risch-conseil-secteur-aide-a-domicile/2607132/relation-a-la-famille-du-beneficiaire-posture-limites-mediation