Programme

• Accueil des apprenants – Début de la formation : Présentation du formateur, objectifs, déroulé.; Tour de table : situations où la prise de décision est difficile, attentes.; Cadre de bienveillance : liberté d'expression, respect, confidentialité.; Vérification des besoins spécifiques (accessibilité, rythme).; Distribution des supports pédagogiques.
• Comprendre la pensée critique : Définition : esprit critique, esprit analytique, discernement.; Pourquoi la pensée critique est indispensable au travail : éviter les erreurs, améliorer la qualité des décisions, anticiper.; Les obstacles à la pensée critique : émotions, urgence, fatigue, habitudes.; Identifier ses propres modes de pensée.; Atelier 1 : analyse d'une situation professionnelle à partir de faits / interprétations.
• Identifier les biais cognitifs : Les biais les plus fréquents : biais de confirmation, biais d'ancrage, biais d'autorité, biais de disponibilité, sur-interprétation émotionnelle.; Comment les biais influencent nos décisions sans que l'on s'en rende compte.; Méthodes simples pour repérer un biais avant qu'il ne fausse l'analyse.; Atelier 2 : décryptage de scénarios contenant des biais.
• Analyser une situation avec méthode : Séparer les faits, les hypothèses, les émotions.; Clarifier l'enjeu réel de la décision.; Identifier les options possibles (même celles qu'on ne voit pas immédiatement).; Évaluer risques, bénéfices, contraintes.; Utiliser des outils de réflexion : matrice décisionnelle, diagramme causes-effets, méthode "Et si…?".; Atelier 3 : exercice d'analyse guidée sur un cas réel proposé par un participant.
• Prendre une décision éclairée : Les 5 étapes d'une décision solide.; Décider sous contrainte : temps, ressources, pression.; Savoir trancher même dans l'incertitude.; Communiquer sa décision clairement et calmement.; Gérer les réactions, les objections ou les oppositions.; Atelier 4 : simulation de prise de décision + débrief.
• Développer une pensée critique durable : Auto-questionnement utile : "Qu'est-ce que je sais vraiment ?", "Qu'est-ce que j'imagine ?".; Installer des habitudes mentales plus fiables.; Outils simples de vérification avant action.; Maintenir une prise de recul même en cas de stress.; Atelier 5 : création d'une checklist personnelle de décision.
• Remise de l'attestation – Fin de la formation : Synthèse des apprentissages et retours des participants.; Auto-évaluation : progression, facilités, points à renforcer.; Questions ouvertes – bilan collectif.; Remise de l'attestation de fin de formation, validant les compétences acquises.; Transmission des supports pédagogiques.