Apprenez à désamorcer les tensions, à sécuriser vos interventions et à réagir avec calme face à des situations délicates grâce à la formation Gestion des situations agressives chez les bénéficiaires. Conçue pour les aides à domicile, auxiliaires de vie, responsables de secteur et professionnels du médico-social, cette journée vous donne les outils essentiels pour comprendre l’agressivité, adopter une posture protectrice et maintenir un climat relationnel apaisé.
À travers des mises en situation réalistes, des techniques de communication apaisante et des outils concrets, vous apprendrez à repérer les signaux précurseurs d’une montée de tension, à ajuster votre attitude pour prévenir l’escalade, à réagir en sécurité et à restaurer le dialogue avec le bénéficiaire. Cette formation est indispensable pour renforcer votre confiance, votre professionnalisme et votre sécurité au quotidien.
Objectifs de la formation
Comprendre les causes et mécanismes de l’agressivité chez les bénéficiaires.
Repérer les signaux d’alerte et anticiper les situations à risque.
Adopter une posture professionnelle protectrice et apaisante.
Communiquer de manière efficace pour désamorcer un conflit.
Réagir dans le respect de sa sécurité et de celle du bénéficiaire.
👉 Pour consulter le programme complet et vous inscrire :
https://sternanutrition.catalogueformpro.com/19/risch-conseil-secteur-aide-a-domicile/2607064/gestion-des-situations-agressives-chez-les-beneficiaires