Version en vigueur au 8 octobre 2026. Pour toute question : direction@rischconseil.com

Bienvenue chez Risch Conseil

Ce livret a pour but de vous accompagner tout au long de votre parcours de formation et de vous fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre apprentissage.

1. Vos interlocuteurs privilégiés

Pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre formation, une équipe dédiée vous accompagne :

• Référente Pédagogique, Administrative & Handicap : Élodie Bouaziz – Elle est votre interlocutrice directe pour toute question relative à votre dossier, à la logistique ou à l’organisation de votre parcours. Contact : direction@rischconseil.com
• Votre Formateur : Expert dans son domaine, son identité et ses coordonnées spécifiques sont précisées sur votre convocation individuelle. Il sera votre guide durant toute la durée des enseignements.

2. Accessibilité et inclusion (referent handicap)

Risch Conseil s’engage à favoriser l’accès à la formation pour tous.

Si vous êtes en situation de handicap (temporaire ou permanent) ou si vous rencontrez des difficultés particulières, nous adaptons nos méthodes et nos outils.

• Action : Contactez Élodie Bouaziz à l’adresse direction@rischconseil.com.
• Objet du mail : « INCLUSION – [Nom de votre session] »
• Toutes les informations partagées seront traitées avec la plus stricte confidentialité afin de mettre en place les aménagements nécessaires.

3. Organisation pratique

Votre Convocation

Elle constitue votre feuille de route. Vous la recevrez par email au moins 15 jours avant le début de la formation. Elle contient :

• Le lieu exact (ou lien de connexion).
• Les horaires précis.
• Le programme détaillé.

Logistique (Restauration, Transport, Hébergement)

Risch Conseil intervenant principalement sur site client ou à distance :

• Les frais de transport, d’hébergement et de restauration restent à la charge de votre employeur (sous réserve de ses accords avec son OPCO).
• Si la formation se déroule sur votre temps de travail, votre rémunération est maintenue par votre entreprise.
• Pour toute précision logistique sur place, veuillez vous rapprocher de votre Responsable Formation en interne.

4. Droits et devoirs du stagiaire

La réussite de la formation repose sur un engagement mutuel.

• Assiduité : La signature des feuilles d’émargement est obligatoire pour valider votre parcours et obtenir votre certificat de réalisation.
• Engagement Qualité : Dans le cadre de notre certification Qualiopi, nous solliciterons votre avis via un questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation. Votre retour est précieux pour notre amélioration continue.
• Cadre Légal : Le Règlement Intérieur (discipline, hygiène, sécurité) et les CGV sont consultables en fin de ce livret. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant le début de la session.

5. Nos engagements qualité

En tant qu’organisme certifié Qualiopi, Risch Conseil s’engage à :

• Diffuser des programmes clairs et adaptés.
• Mobiliser des formateurs experts et pédagogues.
• Répondre à vos sollicitations sous 48h ouvrées.
• Mettre tout en œuvre pour la réussite de vos objectifs professionnels.

L’équipe de Risch Conseil vous souhaite une excellente formation ! Une question ? Un doute ? Écrivez-nous : direction@rischconseil.com