Développer son intelligence émotionnelle
Infos
Programme de Formation : Développer son intelligence émotionnelle
Objectifs de la formation :
- Comprendre le concept de l’intelligence émotionnelle et son impact sur la performance professionnelle.
- Apprendre à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions et celles des autres.
- Renforcer ses compétences relationnelles pour améliorer les interactions et la communication au sein de l’équipe.
- Développer des stratégies pour utiliser l’intelligence émotionnelle dans la prise de décision et la gestion de conflits.
Méthodes pédagogiques :
Méthodes pédagogiques :
- Apports théoriques : Introduction aux concepts de l’intelligence émotionnelle et ses applications dans le milieu professionnel.
- Ateliers pratiques : Exercices d’identification et de gestion des émotions, mises en situation pour développer l’empathie et la maîtrise de soi.
- Études de cas : Analyse de situations concrètes où l’intelligence émotionnelle a amélioré les relations et la performance.
- Partages d’expériences : Discussions et échanges entre participants sur les expériences et stratégies de gestion émotionnelle.
- Supports pédagogiques : Présentations, vidéos, fiches pratiques, exercices en groupe.
Modalités d’évaluation :
- Évaluation continue : Mises en situation et exercices pratiques tout au long de la formation.
- Attestation de fin de formation : Remise d’une attestation validant les compétences acquises en intelligence émotionnelle.
- Contenu de la formation:
Jour 1 : Comprendre et maîtriser ses émotions (7 heures)
1. Introduction à l’intelligence émotionnelle
- Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? : Définition et concepts clés.
- Les cinq dimensions de l’intelligence émotionnelle : Conscience de soi, maîtrise de soi, motivation, empathie, compétences sociales.
- Les avantages de l’intelligence émotionnelle : L’impact sur le bien-être, les relations professionnelles et la performance.
2. Développer la conscience de soi
Identifier ses émotions : Techniques pour reconnaître et nommer ses émotions.
Comprendre l’impact des émotions sur la prise de décision : Comment nos émotions influencent nos comportements et nos choix.
Gérer ses émotions négatives : Stratégies pour éviter les réactions impulsives et prendre du recul.
Atelier pratique : Auto-évaluation et réflexion sur ses propres émotions dans différentes situations professionnelles.
3. Maîtriser ses émotions
Techniques de gestion émotionnelle : Comment canaliser ses émotions pour rester productif et concentré.
Apprendre à transformer les émotions négatives en énergie constructive : Méthodes pour faire face au stress, à la colère et à la frustration.
Équilibre émotionnel : Trouver un équilibre entre ses émotions et ses responsabilités professionnelles.
Exercice pratique : Mise en situation pour tester des techniques de maîtrise émotionnelle dans des contextes professionnels.
Jour 2 : Comprendre et gérer les émotions des autres (7 heures)
1. Développer l’empathie
Qu’est-ce que l’empathie ? : Définition et importance dans le cadre professionnel.
Comprendre les émotions des autres : Techniques pour mieux cerner les émotions de ses collègues et collaborateurs.
Écoute active et intelligence émotionnelle : Apprendre à écouter sans juger pour renforcer les relations professionnelles.
Atelier pratique : Jeux de rôle pour pratiquer l’empathie dans des situations de travail.
2. Améliorer la communication grâce à l’intelligence émotionnelle
Utiliser l’intelligence émotionnelle dans la communication : Comment adapter sa communication en fonction des émotions de ses interlocuteurs.
Gérer les tensions et conflits émotionnels : Stratégies pour désamorcer les conflits et favoriser des discussions constructives.
Renforcer les relations interpersonnelles : Créer des relations de confiance et de respect mutuel grâce à une gestion émotionnelle intelligente.
Étude de cas : Analyse de situations réelles où l’intelligence émotionnelle a permis de résoudre des conflits ou d’améliorer la communication.
3. Appliquer l’intelligence émotionnelle au quotidien
Utilisation dans la prise de décision : Comment intégrer les émotions dans la réflexion stratégique sans qu’elles n’altèrent le jugement.
Leadership émotionnel : Apprendre à motiver et inspirer les autres grâce à la maîtrise de l’intelligence émotionnelle.
Renforcer la collaboration au sein des équipes : Techniques pour améliorer la dynamique de groupe à travers une gestion émotionnelle optimisée.
Atelier pratique : Élaboration d’un plan d’action personnel pour intégrer l’intelligence émotionnelle dans ses pratiques professionnelles quotidiennes.
Suivi post-formation
- Support de cours : Les participants recevront un guide de bonnes pratiques et des ressources supplémentaires.
- Suivi personnalisé : Possibilité de suivre l’application des compétences acquises dans le cadre professionnel.
